El proyecto de Esquel Ciudad Inteligente comenzó con una transformación interna de la Municipalidad y ahora avanza hacia servicios destinados directamente a los vecinos. Firma digital, trámites online, inteligencia artificial y sistemas de seguimiento forman parte de una estrategia que busca reducir la burocracia y agilizar la respuesta municipal.
El municipio de Esquel presentó Luma, un asistente virtual vinculado al área de Gestión Integral de Residuos Sólidos Urbanos (GIRSU) que permitirá realizar consultas, efectuar reclamos y hacer un seguimiento de las respuestas durante las 24 horas. La herramienta forma parte del plan “Esquel Ciudad Inteligente” y busca centralizar la atención, generar estadísticas y mejorar la gestión municipal.
La Municipalidad de Esquel puso en funcionamiento un nuevo sistema digital de reclamos para el área de Espacios Verdes, que permitirá a los vecinos gestionar pedidos de poda, extracción, plantación y recolección de ramas desde cualquier dispositivo con acceso a internet. La herramienta también optimizará la planificación y el seguimiento de los trabajos municipales.
