WhatsApp registró este lunes una interrupción que afectó a usuarios de distintos países, quienes comenzaron a reportar dificultades para utilizar algunas de las funciones más habituales de la aplicación de mensajería.
La principal falla se manifestó al intentar enviar fotografías, ya que las imágenes quedaban cargando y finalmente aparecía un mensaje de error solicitando reintentar la operación. También hubo reportes de inconvenientes con el envío de stickers, videos y algunos mensajes.
Qué funciones fueron afectadas
Entre los problemas más reportados por los usuarios se encuentran:
- Imposibilidad de enviar fotografías.
- Errores al compartir stickers.
- Fallas en el envío y recepción de algunos mensajes.
- Problemas de conexión con los servidores.
- Interrupciones en el funcionamiento de WhatsApp Web.
Una falla que se replicó en distintos países
Los reportes comenzaron a multiplicarse durante la jornada en distintas partes del mundo y se reflejaron tanto en plataformas de monitoreo de servicios como en redes sociales, donde miles de usuarios indicaron que experimentaban los mismos inconvenientes.
Qué hacer si WhatsApp no funciona
Mientras se normaliza el servicio, la recomendación es:
- No desinstalar la aplicación.
- Evitar borrar conversaciones o datos.
- Esperar la restitución del servicio, ya que este tipo de fallas suele resolverse desde los servidores de Meta y no depende del dispositivo del usuario.
Hasta el momento, Meta no había informado oficialmente las causas de la interrupción ni un plazo para la normalización completa del servicio.
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