La Crio. Carolina Pauli, jefa del Equipo Provincial de Negociación de Incidentes Críticos, acompañó el cierre de una capacitación intensiva destinada a negociadores de todas las unidades regionales de la Policía del Chubut.
Pauli explicó que su rol actual está vinculado al gerenciamiento y conducción estratégica, dado que el equipo de negociadores quedó formalmente constituido desde el año pasado y funciona de manera provincial con referentes en cada unidad regional.
Negociadores, no mediadores
La jefa aclaró una diferencia clave: “Nosotros no somos mediadores, porque no podemos ser imparciales. Formamos parte de la fuerza y debemos velar por la ley. Somos negociadores, y trabajamos sobre el punto de conflicto para ser puente entre la persona en crisis y la autoridad que toma decisiones”.
Capacitación con equipos de Ecuador, Uruguay y Gendarmería
El proceso formativo tuvo dos semanas de duración:
- Una semana virtual, con participación de instructores de la Policía Nacional de Ecuador, Policía Nacional de Uruguay y con el aporte de especialistas latinoamericanos.
- Una semana presencial en Esquel, encabezada por el instructor Matías Orosco, cabo primero de Gendarmería Nacional, con experiencia en alteraciones al orden público en Santiago del Estero.
El ejercicio final: detenido atrincherado y disturbio externo
La jornada de cierre incluyó un simulacro donde:
- Un detenido se atrincheraba con un arma blanca dentro de una dependencia policial.
- Un equipo de negociación tomaba contacto inicial con protección del equipo táctico.
- Familiares se concentraban afuera, generando disturbios y corte de calle.
- Intervenían Guardia de Infantería, Bomberos, APSV y personal de calle, recreando un escenario realista.
Pauli detalló que el objetivo fue aplicar los conocimientos sin llegar al uso de la fuerza, priorizando la resolución dialogada: “Buscamos alternativas negociadoras antes de cualquier medida táctica”.
Roles diferenciados y trabajo integrado
Ante incidentes complejos, el negociador actúa protegido por el equipo táctico y mantiene diálogo solo con la persona en crisis, mientras otros equipos trabajan en el exterior.
Una vez que la negociación avanza o se estanca, las decisiones pasan al Grupo de Resolución de Incidentes, integrado por:
- Jefe del dispositivo
- Jefe de negociación
- Jefe táctico
- Jefes de infantería y otras unidades
- Autoridades a cargo
Participación provincial
En Esquel participaron 22 negociadores provenientes de:
- Rawson
- Trelew
- Comodoro Rivadavia
- Puerto Madryn
- Esquel y localidades de la región
Pauli destacó: “Tenemos una realidad distinta en Esquel, pero debemos estar preparados para todo. La capacitación nos permite unificar criterios en toda la provincia”.
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