El Servicio de Asistencia a la Víctima del Delito (SAVD) de Esquel brindó una capacitación al personal de las Comisarías de la Mujer de Esquel y Trevelin, enfocada en la escucha activa, la prevención de la revictimización y el abordaje con perspectiva de género y niñez.
El Servicio de Asistencia a la Víctima del Delito (SAVD) de Esquel llevó adelante este viernes una jornada de capacitación destinada al personal de las Comisarías de la Mujer de Esquel y Trevelin, con el objetivo de fortalecer la atención y el acompañamiento a víctimas de violencia.
La iniciativa surgió a partir de una demanda de las jefaturas policiales de ambas dependencias, que solicitaron herramientas y criterios comunes para mejorar el abordaje en situaciones críticas. La capacitación estuvo a cargo de los profesionales Romina Percivale, Margarita Rodgers y Eduardo Nasif, integrantes del equipo técnico del SAVD.
Bajo la premisa “La primera respuesta puede cambiar la historia”, el encuentro puso el foco en la importancia de garantizar un trato digno, confidencial y empático durante el primer contacto con las víctimas.
En este sentido, los especialistas remarcaron que generar espacios seguros y privados resulta fundamental para evitar la revictimización y fortalecer la confianza institucional. Además, destacaron que una escucha activa y respetuosa puede facilitar el acceso a derechos y contribuir a salvar vidas.
Durante la capacitación se abordaron distintos ejes vinculados a la atención integral de víctimas, entre ellos las pautas de escucha activa, el abordaje de niñas, niños y adolescentes y la importancia de preservar sus testimonios mediante entornos adecuados y profesionales capacitados, como la Cámara Gesell.
Asimismo, se trabajó sobre la desmitificación de la denominada “buena víctima”, explicando que las reacciones emocionales derivadas del trauma -como contradicciones, enojo, llanto o minimización de los hechos- no invalidan los relatos de violencia.
Otro de los puntos centrales fue la prevención de la revictimización. En ese marco, se advirtió sobre los riesgos de poner en duda el relato de las víctimas, culpabilizarlas o exponerlas públicamente, situaciones que profundizan el daño emocional y muchas veces provocan el abandono de las denuncias.
Finalmente, desde el SAVD remarcaron la importancia del trabajo articulado entre organismos de Salud, Desarrollo Social, áreas de Género municipales y el sistema judicial, para garantizar derivaciones oportunas y un adecuado seguimiento de cada caso.
La jornada concluyó con un espacio orientado al autocuidado del personal policial, reconociendo el impacto emocional que implica intervenir diariamente en este tipo de situaciones.
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