La Secretaría de Desarrollo Humano, Salud y Hábitat de la Municipalidad de Esquel mantuvo un encuentro de trabajo con representantes de la Oficina de Servicio Público de Mediación, con el objetivo de profundizar herramientas destinadas al abordaje y la resolución pacífica de conflictos.
De la jornada participaron la Dra. Nancy Setton y el Dr. Cristian Brugo, quienes intercambiaron experiencias con el equipo municipal sobre el papel que puede cumplir la mediación frente a diferentes situaciones que se presentan dentro de la comunidad.
El diálogo antes que la confrontación
Uno de los principales ejes estuvo puesto en la mediación como espacio para promover el diálogo, la escucha activa y la construcción de acuerdos entre las partes.
Durante el encuentro se analizaron las vías existentes para que vecinos puedan acceder al servicio y las diferentes situaciones que llegan habitualmente a la Secretaría de Desarrollo Humano.
Estos casos permiten conocer las problemáticas y dinámicas sociales presentes en distintos sectores de Esquel y evaluar alternativas de intervención antes de que determinados conflictos se profundicen.
Capacitaciones para los equipos
Como resultado de la jornada, las instituciones acordaron continuar fortaleciendo el trabajo conjunto y avanzar hacia una instancia ampliada con los diferentes equipos.
La propuesta contempla capacitaciones sobre herramientas básicas de mediación que puedan ser incorporadas a las prácticas institucionales y comunitarias.
El objetivo es que quienes intervienen cotidianamente ante distintas problemáticas cuenten con más recursos para facilitar el diálogo y contribuir a la búsqueda de acuerdos.
La propuesta es llegar a los barrios
Otro de los puntos abordados fue la posibilidad de llevar las herramientas de mediación directamente a los barrios de Esquel.
La iniciativa apunta a generar espacios cercanos a los vecinos donde puedan conocerse los mecanismos disponibles para abordar diferencias y conflictos de manera participativa.
De esta manera, Municipio y el Servicio Público de Mediación proyectan continuar articulando acciones para que el diálogo, la escucha y la construcción de acuerdos tengan una mayor presencia en los ámbitos cotidianos de la comunidad.
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