La Municipalidad de Esquel avanza en la implementación de un software de gestión de expedientes digitales destinado al área de Obras Particulares, una iniciativa que busca modernizar la administración pública y facilitar el acceso a los servicios municipales.
En ese marco, el intendente Matías Taccetta mantuvo una reunión de trabajo con Matías Da Dalt, representante de Keystone Analytics, empresa encargada del desarrollo de la plataforma, con el objetivo de definir las distintas etapas para su futura puesta en funcionamiento.
La nueva herramienta forma parte del proceso de transformación digital que impulsa el municipio para ofrecer un Estado más ágil, eficiente y transparente.
Trámites totalmente online
El sistema permitirá que los expedientes de Obras Particulares se gestionen de manera completamente digital, evitando la necesidad de realizar presentaciones presenciales y reduciendo significativamente los tiempos administrativos.
La plataforma contará con tres perfiles de usuarios:
- Contribuyentes.
- Profesionales.
- Agentes municipales.
Cada uno tendrá funciones específicas para administrar y dar seguimiento a los expedientes de manera integral.
Más beneficios para los profesionales
Uno de los principales beneficiarios de esta herramienta serán los arquitectos, ingenieros y maestros mayores de obra, quienes podrán realizar todas sus gestiones desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Entre las principales funcionalidades se destacan:
- Presentación digital de expedientes.
- Carga de documentación online.
- Seguimiento en tiempo real del trámite.
- Consulta de observaciones realizadas por las distintas áreas municipales.
- Pago digital de aranceles.
- Sistema de notificaciones sobre cada avance del expediente.
Además, cuando un trámite requiera una instancia presencial, el sistema permitirá coordinar reuniones entre los profesionales y el personal municipal de manera organizada.
Mayor transparencia y mejores tiempos de respuesta
La plataforma también incorporará un módulo para consultas generales, facilitando la comunicación entre los usuarios y las distintas dependencias municipales.
Desde el Ejecutivo destacaron que esta iniciativa apunta a reducir la burocracia, optimizar los tiempos de respuesta y brindar mayor previsibilidad durante todo el proceso administrativo.
El intendente Matías Taccetta remarcó que la incorporación de nuevas tecnologías responde a una política de modernización destinada a construir un Estado más accesible, eficiente e innovador, capaz de ofrecer servicios disponibles durante las 24 horas para toda la comunidad.
Fuente: Municipalidad de Esquel
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